1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estas condiciones regulan la compraventa de productos a través de www.arq2eme.es. Al finalizar un pedido, aceptas expresamente estas condiciones.
2. PROCESO DE COMPRA
- 1. Selecciona productos y añádelos al carrito.
- 2. Revisa el resumen y procede al pago.
- 3. Introduce datos de envío y facturación.
- 4. Elige método de pago y confirma.
- 5. Recibirás un email de confirmación con tu número de pedido.
3. PRECIOS E IMPUESTOS
- Los precios incluyen IVA.
- Los gastos de envío se calculan según, peso/cantidad y destino, y se muestran antes del pago.
- Todos los envíos se harán certificados.
- Nos reservamos el derecho a modificar precios, siempre aplicando el vigente en el momento de la compra.
4. FORMAS DE PAGO
- Tarjeta de crédito/débito (gestionado por Stripe, entorno seguro PCI-DSS).
- PayPal.
5. ENVÍOS Y PLAZOS
- España peninsular: 2-5 días laborables tras confirmación de pago.
- Baleares/Canarias/Ceuta/Melilla/UE: Plazos y costes calculados en checkout.
- Los envíos se gestionan mediante Packlink con transportistas certificados. Riesgo y propiedad: El riesgo se transfiere al cliente en el momento de la entrega. La propiedad se transfiere tras el pago completo.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO (14 DÍAS)
Como consumidor, tienes 14 días naturales desde la recepción para devolver el producto sin justificación. Debes notificarlo por email a [EMAIL LEGAL] y devolverlo en su embalaje original, sin uso y en perfecto estado. Los gastos de devolución corren a tu cargo, salvo que el producto sea defectuoso o haya error nuestro. El reembolso se realizará en 14 días desde la recepción del producto devuelto, por el mismo método de pago.
7. PRODUCTOS ARTESANALES
Al ser piezas hechas a mano en lino y piel, pueden presentar ligeras variaciones de tono, textura o costura. Estas características son inherentes al proceso artesanal y no se consideran defectos.
8. MODIFICACIONES Y NULIDAD
Si alguna cláusula fuera declarada nula, el resto mantendrá su validez. Nos reservamos el derecho a actualizar estas condiciones. Siempre regirán las vigentes en el momento de la compra.
9. JURISDICCIÓN
Legislación española. Fuero: Madrid.
Última actualización: 21 de marzo de 2026