1. Responsable del Tratamiento
- Identidad: Mª Luisa Lázaro (Marca comercial: ARQ2eme)
- Email de contacto: emes@arq2eme.es
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Tratamos los datos personales que nos facilitas para las siguientes finalidades:
- Gestionar y enviar tus pedidos (ejecución de contrato).
- Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales (obligación legal).
- Responder a consultas y soporte (consentimiento o interés legítimo).
- Enviar newsletter o promociones (solo si marcas la casilla expresa: consentimiento).
3. Destinatarios y encargados de tratamiento
Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Para la prestación del servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados de tratamiento:
- Pasarela de pago: Stripe Payments Europe, Ltd. (PCI-DSS certificado). No almacenamos datos de tarjetas.
- Gestión de envíos: Packlink PRO (datos de entrega necesarios para etiquetas y tracking).
- Alojamiento web: Lucushost (servidores en UE).
- Email transaccional/marketing: [Brevo / Tu proveedor] (servidores en UE).
Todos cumplen RGPD y firman acuerdos de encargo de tratamiento.
5. Derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición enviando un email a info@arq2eme.es con asunto «Ejercicio de derechos RGPD» y adjuntando copia de tu DNI. Tienes derecho a reclamar ante la AEPD (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos.
21 de marzo de 2026